POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

AKALYA

Date de dernière mise à jour : 21/02/2026

1.IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site AKALYA.

Le responsable du traitement est :

Entrepreneur individuel – activité en cours d’immatriculation
Nom commercial : AKALYA
Email : akaliya.contact@gmail.com

Ci-après dénommé « le Responsable du traitement ».

2.CADRE JURIDIQUE APPLICABLE
Les traitements de données personnelles sont réalisés conformément : au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la Loi Informatique et Libertés française, aux dispositions du Code de la consommation lorsqu’applicable.

3.DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
AKALYA peut collecter les catégories de données suivantes :

  • 3.1 Données d’identification
    Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone

3.2 Données relatives aux commandes
Historique d’achats

  • Détails des produits commandés
  • Montant des transactions
  • Informations de livraison

3.3 Données de paiement
Les paiements sont traités via la plateforme Shopify Inc. et ses prestataires.

AKALYA n’a jamais accès aux numéros de carte bancaire complets.

3.4 Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Appareil utilisé
  • Pages consultées
  • Temps passé sur le site
  • Cookies et traceurs

4.FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données sont collectées pour :

  • La gestion et le traitement des commandes
  • L’exécution du contrat de vente
  • La gestion du service client
  • La gestion des paiements
  • La prévention de la fraude
  • L’amélioration de l’expérience utilisateur
  • L’envoi d’informations commerciales (si consentement)
  • Le respect des obligations légales et comptables

5. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution du contrat (commande)
  • Le consentement (newsletter, cookies marketing)
  • L’intérêt légitime (sécurité, prévention fraude)
  • Les obligations légales (comptabilité, fiscalité)

6.DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :

Shopify Inc. (hébergement et infrastructure e-commerce)

Prestataires de paiement

Prestataires logistiques et transporteurs

Prestataires techniques (maintenance, emailing)

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE
Dans le cadre de l’utilisation de Shopify et de certains outils techniques, des données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne.

Ces transferts sont encadrés par : des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou tout autre mécanisme conforme au RGPD.

8.DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées :

Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle + obligations légales (jusqu’à 10 ans pour obligations comptables)

Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

Données de navigation : durée maximale de 13 mois

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES
AKALYA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir :

  • la confidentialité,
  • l’intégrité,
  • la disponibilité des données,
  • la protection contre tout accès non autorisé.
  • Les paiements sont sécurisés via des protocoles de cryptage SSL.


10.DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Toute demande doit être adressée à :
akaliya.contact@gmail.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois. En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

11.COOKIES
Le site utilise plusieurs catégories de cookies :

11.1 Cookies strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site (panier, session utilisateur).

11.2 Cookies analytiques
Permettent de mesurer l’audience et améliorer le site.

11.3 Cookies marketing
Utilisés pour proposer des publicités personnalisées.

Un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies.

L’utilisateur peut également modifier les paramètres via son navigateur.

12.NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS COMMERCIALES
L’envoi de communications commerciales est soumis au consentement préalable de l’utilisateur. L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.

13.MINEURS
Le site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Si des données concernant un mineur sont collectées par erreur, elles seront supprimées dans les plus brefs délais.

14.MODIFICATION DE LA POLITIQUE
AKALYA se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.